A privacidade é tratada como limite intransponível: cada dado é recolhido apenas quando indispensável para a experiência e funcionamento da plataforma de simulação de ativos alternativos. Não se realizam partilhas externas injustificadas, e o controlo permanece sempre com o utilizador. O compromisso é rigoroso: cumprir todas as obrigações legais, garantir transparência e respeitar as escolhas individuais.

Informações recolhidas

A recolha de dados visa unicamente permitir a utilização segura, personalizada e eficiente do simulador. Apenas são solicitadas informações estritamente necessárias para o funcionamento ou contacto.

• Dados de identificação, como nome e contacto, apenas se fornecidos voluntariamente para comunicações ou esclarecimentos.
• Informação técnica de navegação (IP, dispositivo, navegador) recolhida automaticamente para garantir segurança e desempenho.
• Dados relativos à utilização do simulador, como escolhas e preferências, usados exclusivamente para melhorar funcionalidades e adaptar a experiência.
• Cookies e identificadores similares, detalhados na política de cookies, para funcionamento, análise e personalização da plataforma.

Finalidade do tratamento de dados

Os dados recolhidos são usados apenas para fornecer funcionalidades do simulador, responder a pedidos e melhorar a experiência. Nunca são vendidos ou utilizados para fins não comunicados.

• Gestão de contas, contacto e apoio ao utilizador, apenas mediante solicitação do próprio.
• Monitorização da segurança da plataforma e prevenção de acessos não autorizados ou tentativas de fraude.
• Personalização da experiência conforme preferências demonstradas nas interações com o simulador.
• Análise agregada e estatística para melhorar funcionalidades, nunca para identificar individualmente os utilizadores.

Fundamento legal para tratamento

O tratamento de dados cumpre integralmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa relevante. Não se processam dados fora das bases legais aceites.

O fundamento principal é o consentimento explícito do utilizador, necessário para contacto, envio de informações ou personalização. Em casos limitados, são tratados dados para cumprir obrigações legais ou proteger interesses vitais do utilizador.

Partilha de informações

Os dados nunca são vendidos nem partilhados para fins comerciais. Apenas são transmitidos a terceiros nos casos estritamente necessários à operação técnica da plataforma, sempre sob dever de confidencialidade.

• A informação pode ser transmitida a fornecedores de serviços técnicos (hospedagem, segurança) sob contrato de confidencialidade.
• Em situações de cumprimento legal ou ordem judicial, dados podem ser fornecidos apenas na medida exigida.
• Não existe partilha para fins de marketing externo ou criação de perfis comerciais fora do âmbito da plataforma.

Proteção e segurança dos dados

A segurança dos dados é prioridade absoluta. Utilizam-se protocolos de encriptação, restrições de acesso e monitorização contínua para prevenir acesso não autorizado, perda ou alteração. Atualizações regulares reforçam a proteção, alinhadas com as melhores práticas e exigências do RGPD.

Os seus direitos

O utilizador mantém sempre o controlo sobre os dados pessoais e pode exercer direitos garantidos pelo RGPD. Assegura-se resposta célere e fundamentada a todos os pedidos.

• Direito de acesso: pode consultar que dados são mantidos e com que finalidade.
• Direito de retificação: pode solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Direito ao apagamento: pode requerer eliminação dos dados, exceto em situações de obrigação legal de retenção.
• Direito à limitação e oposição: pode limitar ou opor-se ao tratamento dos dados em determinadas circunstâncias.

Utilização de cookies

A utilização de cookies destina-se a garantir funcionamento técnico, segurança, análise agregada de utilização e personalização de preferências, nunca para partilha não autorizada ou fins ocultos.

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Como contactar a equipa

Para esclarecer dúvidas sobre a gestão dos seus dados ou exercer direitos, utilize os contactos indicados. A equipa responde com rigor e respeito pelas obrigações legais, sem partilhar informações com terceiros não autorizados.

Alterações à política de privacidade

Alterações a esta política poderão ocorrer por força de atualizações legislativas ou melhorias na plataforma. Mudanças relevantes serão comunicadas e o utilizador poderá rever e aceitar as condições revistas.